VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY YUMMY

1. Předmět obchodních podmínek

1. Tyto obchodní podmínky jsou právně závaznou smlouvou mezi osobami (dále jen „Zákazník“), které se registrují na platformě Yummy na adrese https://yummybox.cz/ (dále jen „Platforma Yummy“) a společností, která Platformu Yummy provozuje:
   
   Název: RB Czechia s.r.o.
   IČO: 218 00 570
   Sídlo: Perlová 371/5, Staré Město, 110 00 Praha 1
   Telefonní číslo: ____
   E-mailová adresa: info@yummybox.cz
   zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddílu C, vložce 406634
   (dále jen „RB Czechia“).
2. Společnost RB Czechia prostřednictvím Platformy Yummy poskytuje Zákazníkům službu Yummy popsanou v části 3.1. těchto obchodních podmínek (dále jen „Služba“).

2. Platforma Yummy

1. Pro registraci na Platformu Yummy musí Zákazník splňovat podmínku minimálního věku 18 let.
2. Registrací na Platformě Yummy si Zákazník vytvoří svůj osobní uživatelský účet, čímž získá přístup k obsahu platformy, kterým jsou především recepty na jídlo.
3. Samotnou registrací na Platformě Yummy se Zákazník nezavazuje k Službě, tedy k žádnému zasílání Zásilek či platbám. Registrace ne Platformě Yummy je bezplatná.
4. Veškerá práva duševního vlastnictví k obsahu na Platformě Yummy patří výhradně společnosti RB Czechia nebo jejím poskytovatelům licencí. Zákazník nesmí šířit ani pořizovat kopie obsahu na Platformě Yummy pro jiné než vlastní nekomerční účely.
5. Společnost RB Czechia si vyhrazuje právo upravovat Platformu Yummy a její obsah, včetně přidávání nebo odebírání funkcí a změny vzhledu Platformy Yummy.

3. Služba

1. Služba poskytovaná společností RB Czechia spočívá v zasílání pravidelných týdenních zásilek, které obsahují potraviny a recepty pro přípravu jídel z těchto potravin (dále jen „Zásilka“ a „Odběr“), které jsou zasílány na adresu uvedenou Zákazníkem. Zákazník spravuje svůj Odběr prostřednictvím Platformy Yummy.
2. Přihlášením k Odběru Zásilek prostřednictvím Platformy Yummy Zákazník souhlasí s tím, že mu společnost RB Czechia bude pravidelně každý týden zasílat Zásilky a účtovat si za to příslušnou cenu za Odběr včetně příslušných daní a poplatků za služby (dále jen „Cena“).
3. V případě kontinuálního Odběru může společnost RB Czechia pravidelně účtovat příslušnou Cenu za jednotlivé Zásilky, dokud Zákazník Odběr nezruší.
4. Společnost RB Czechia může nabízet více druhů Odběru lišícího se obsahem Zásilek či pravidelností Odběru nebo jiných podmínek, podle čehož se může lišit Cena. Podrobnosti o konkrétním druhu Odběru budou Zákazníkovi oznámeny před objednávkou Odběru na Platformě Yummy.
5. Aby měl Zákazník přístup ke Službě a po celou dobu trvání Odběru musí mít platnou registraci a otevřený zákaznický účet na Platformě Yummy. Služba nemůže být Zákazníkovi poskytována, pokud nevyplní, příp. vyplní nesprávně či nepravdivě, své osobní a platební údaje na Platformě Yummy. Zákazník musí mít vyplněnou platnou e-mailovou adresu, telefonní číslo a adresu pro doručování. Za správnost a aktuálnost osobních údajů předaných Platformě Yummy odpovídá Zákazník.
6. Zákazník souhlasí s tím, že mu mohou být společností RB Czechia či jejími subdodavateli zasílány e-mailové nebo SMS zprávy v souvislosti se Zásilkami, případně může být kontaktován i telefonickým hovorem.

4. Zkušební zásilka

1. Nový Zákazník, tj. Zákazník, který doposud nebyl registrován na Platformě Yummy a ještě se nepřihlásil k Odběru Zásilek, si může objednat jednorázovou Zásilku (dále jen „Zkušební zásilka“). Každý Zákazník si může Zkušební zásilku objednat pouze jednou. Zkušební zásilku nelze objednat, pokud si již Zákazník objednal Odběr.
2. Na základě objednání Zkušební zásilky obdrží nový Zákazník e-mail s přihlašovacími údaji potřebnými k registraci na Platformě Yummy.
3. Objednáním Zkušební zásilky se Zákazník nezavazuje k pravidelnému zasílání Zásilek (Odběru). Pokud si Zákazník přeje se přihlásit k pravidelnému zasílání Zásilek, musí se k Odběru sám přihlásit prostřednictvím Platformy Yummy.

5. Správa Zásilek a Odběru na platformě Yummy

1. Zákazník může spravovat své Zásilky a Odběr prostřednictvím svého uživatelského účtu na Platformě Yummy.
2. Jakmile Zákazník potvrdí objednávku Zásilky či Odběru, stává se pro něj závaznou. Zákazníkovi bude následně zasláno potvrzení objednávky prostřednictvím e-mailu. Zákazník je povinen si potvrzení objednávky uschovat pro případné budoucí použití.
3. Zákazník může měnit svá nastavení pro Zásilky. Při změně pro jednotlivou Zásilku musí být změny provedeny nejméně šest (6) dnů před doručováním této Zásilky. Učiní-li Zákazník změny méně něž šest (6) dnú před doručováním nejbližší Zásilky, projeví se změny až od Zásilky po této nejbližší následující.
4. Zákazník může zrušit jednotlivé Zásilky, měnit jejich typ, objednat doplňkové zboží a zcela pozastavit pravidelné zasílání Zásilek. Zákazník bere na vědomí, že v kalendáři doručování se zobrazuje jen deset (10) týdnů. Pokud zruší všechny zobrazené Zásilky po jednom, v dalších týdnech po těchto deseti týdnech budou Zásilky pokračovat. Pokud chce Zákazník pozastavit všechny Zásilky na neurčitou dobu, musí použít k tomu určenou funkci.

6. Doručování Zásilek

1. Zásilky jsou doručovány prostřednictvím externího dopravce na doručovací adresu uvedenou Zákazníkem.
2. Doručovací adresa se musí nacházet ve vybraných oblastech, ve kterých společnost RB Czechia poskytuje své služby. Oblast doručení je vymezena poštovním směrovacím číslem a lze ji zkontrolovat na Platformě Yummy.
3. Zákazník nebo jeho zmocněnec musí být v dohodnutém čase přítomen na doručovací adrese k převzetí Zásilky. Společnost RB Czechia nenese odpovědnost za to, že Zásilka nemohla být doručena nebo se zpozdila z důvodu, že Zákazník uvedl nesprávné kontaktní údaje anebo pokud Zákazník či jeho zmocněnec není v dohodnutém čase na doručovací adrese k zastižení.
4. V případě zpoždění Zásilky z jiného důvodu, než důvodu uvedeného v předcházejícím odstavci se dopravce pokusí Zákazníka kontaktovat a dohodnout se na novém termínu doručení.
5. Od okamžiku převzetí Zásilky Zákazník odpovídá za správné užívání a skladování Zásilky.
6. Neprodleně po převzetí Zásilky je Zákazník povinen zkontrolovat, zda doručená objednávka odpovídá jeho objednávce a je prostá vad.

7. Reklamace a právo na odstoupení od smlouvy

1. Zjistí-li Zákazník vadu Zásilky nebo její části, je povinen tuto vadu bez zbytečného odkladu po obdržení Zásilky oznámit zákaznickému servisu na adrese info@yummybox.cz.
2. Zákazník nemá právo odstoupit od smlouvy, resp. jednotlivých objednávek Zásilek, jelikož jejich obsahem jsou potraviny, tedy zboží podléhající rychlé zkáze. Není-li zákazník se Zásilkou spokojen, může zrušit dodání následujících zásilek dle odst. 5.3. a 5.4. těchto podmínek a vypovědět Službu dle ustanovení 10.1. těchto podmínek.

8. Cena a platby

1. Odsouhlasením těchto obchodních podmínek, zadáním způsobu platby a platebních údajů a přihlášením k Odběru se Zákazník zavazuje, že bude společnosti RB Czechia platit Cenu za jednotlivé Zásilky.
2. Zásilky jsou účtovány podle ceníku platného v době jejich objednání. Aktuální ceník je k dispozici na Platformě Yummy. Ceny Zásilek jsou uvedeny včetně DPH.
3. Společnost RB Czechia si vyhrazuje právo zrušit objednávky Zásilek v případě zjevných chyb v cenách. Zjevnou chybou v ceně se rozumí taková chyba v ceně Zásilky v ceníku na Platformě Yummy, která způsobuje, že se cena Zásilky výrazně a zřetelně odchyluje od správné (odpovídající) hodnoty Zásilky. Pokud již došlo k zaplacení ceny, cena bude vrácena Zákazníkovi v plné výši.
4. Platby Služby jsou automaticky účtovány prostřednictvím služby Stripe spravované třetí stranou. Platební údaje vyplněné Zákazníkem jsou uchovávány službou Stripe.
5. Cena bude účtována pět (5) dní před doručováním Zásilky, za níž platba náleží. Účtovaná částka vždy odpovídá produktům a službám vybraným pro konkrétní Zásilku. Cena bude Zákazníkovi vyúčtována a Zákazník souhlasí, že mu související dokumentace bude zaslána elektronicky.
6. Zákazníkovi nebudou účtovány Zásilky, které v souladu s odst. 5.3. těchto obchodních podmínek včas zruší.
7. Zákazník nese odpovědnost za veškeré poplatky vzniklé v souvislosti se svým Odběrem, resp. zakoupením Zásilek.
8. Jestliže způsob platby zvolený Zákazníkem selže, protože vypršela jeho platnost, nemá dostatek finančních prostředků nebo z jiného důvodu, a pokud Zákazník nezvolí jiný způsob platby nebo nezruší Odběr, ke kterému je přihlášen, vyhrazuje si společnost RB Czechia právo pozastavit Odběr, tedy zasílání Zásilek, dokud nezíská platný způsob platby, nebo ukončit Odběr podle svého uvážení.
9. Služba Stripe Zákazníka informuje o selhání platby, s výjimkou případů, kdy k tomu není oprávněna nebo jí v tom brání platné právní předpisy nebo zákaz regulačního orgánu. V případě selhání platby může společnost RB Czechia Zákazníkovi zaslat fakturu e-mailem.

9. Zpracování osobních údajů Zákazníka

1. Informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na Platformě Yummy.
2. Správcem osobních údajů Zákazníka je společnost RB Czechia.

10. Ukončení smlouvy

1. Zákazník nebo společnost RB Czechia mohou kdykoliv vypovědět Službu s výpovědní dobou sedmi (7) dnů. Zákazník může Službu vypovědět kontaktováním zákaznického servisu.
2. Vypovězení Služby nemá vliv na Zásilky, které byly potvrzeny před uplynutím výpovědní doby.
3. Pokud za Zásilku doručenou Zákazníkovi není úspěšně zaplacena Cena, Služba se automaticky ukončí po doručení předmětné Zásilky.

11. Odpovědnost

1. Pokud to není způsobeno vlastní nedbalostí nebo vlastním porušením povinností společnosti RB Czechia, společnost RB Czechia nenese odpovědnost za:
   1. jakoukoli poruchu nebo přerušení fungování Platformy Yummy způsobené okolnostmi mimo kontrolu společnosti RB Czechia, které brání společnosti RB Czechia dostát svým závazkům vůči Zákazníkovi, které lze považovat za „vyšší moc“;
   2. vady Zásilky nebo její části, zpoždění doručování nebo jiné porušení smlouvy, resp. těchto obchodních podmínek, způsobené okolnostmi („vyšší mocí“), které nejsou objektivně ovlivnitelné a odvratitelné společnosti RB Czechia nebo jejími subdodavateli;
   3. přizpůsobení obsahu Zásilky individuálním dietním preferencím a potřebám Zákazníka, jako jsou alergie a potravinové intolerance.

12. Řešení sporů a rozhodné právo

1. Zákazník se může s každým problémem se Službou či Platformou Yummy obrátit na zákaznickou podporu RB Czechia, která se bude snažit jeho situaci vyřešit rychle a ke spokojenosti Zákazníka.
2. Tyto obchodní podmínky a veškerá soudní řízení zahájená v souvislosti se spory týkajícími se těchto obchodních podmínek podléhají právu České republiky.
3. Žádné ustanovení těchto obchodních podmínek neomezuje právo na ochranu spotřebitele dané právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
4. V případě, že se spor mezi Zákazníkem, který je spotřebitelem, a společností RB Czechia nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Zákazník podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci. V ostatních případech spor řeší věcně a místně příslušný soud České republiky. Je-li Zákazník spotřebitelem, může se obrátit na místně příslušný soud, v jehož obvodu má Zákazník své bydliště.

13. Změny obchodních podmínek

1. Společnost RB Czechia si vyhrazuje právo upravovat tyto obchodní podmínky. Aktuální verze obchodních podmínek bude vždy k dispozici na webu: https://yummybox.cz/.
2. V případě změn obchodních podmínek musí společnost RB Czechia tuto skutečnost oznámit Zákazníkovi s dostatečným předstihem, aby se Zákazník mohl s jejich novým zněním seznámit předtím, než změny vstoupí v platnost.